Comparaison NL / FR

Artikel 1. Voor de toepassing van deze bijlage wordt verstaan onder :
  1° aanbieder : [3 elke operator die is aangewezen]3 om één of meer diensten te leveren die vermeld zijn in artikel 68 van de wet;
  2° [3 spraakcommunicatiedienst op een vaste locatie: de spraakcommunicatiedienst op een vaste locatie bedoeld in artikel 70, § 1, van de wet die via een openbaar elektronische-communicatienetwerk op een vaste locatie aan het publiek wordt aangeboden en het de eindgebruikers mogelijk maakt lokale, nationale en internationale telefonische oproepen te doen en te ontvangen;]3
  3° [2 ...]2;
  4° wachttijd bij een aansluiting [3 op het vast openbaar elektronische-communicatienetwerk": de duur vanaf het moment waarop een geldig contract wordt gesloten tussen de aanbieder van het vaste geografische element van de universele dienst en de abonnee tot het moment dat de aansluiting op het vast openbaar elektronische-communicatienetwerk]3 in gebruik gesteld wordt. Die wachttijd wordt uitgedrukt in werkdagen;
  5° geldige foutmelding : de melding van een onderbroken of in kwaliteit verminderde dienst. Deze melding wordt [3 door een consument]3 gemaakt of wordt eventueel gegenereerd door controleapparatuur van het netwerk. Het gaat om een fout die toe te schrijven is aan het netwerk. Fouten toe te schrijven aan de eindapparatuur of aan de lijnen en apparatuur aan de klantenzijde van het netwerkaansluitpunt zijn hierin niet begrepen;
  6° [3 toegangslijn: een verbinding die toelaat een basisaansluiting tot stand te brengen waardoor zowel een spraakcommunicatie-dienst op een vaste locatie als een adequate breedbandinternettoegangsdienst op een vaste locatie kan worden geleverd;]3
  7° storingshersteltijd : de duur vanaf het moment dat een storing op geldige wijze wordt gemeld aan de aanbieder van het vaste geografische element van de universele dienst of hij zelf een storing vaststelt, tot op het moment dat de dienst hersteld is en opnieuw normaal werkt. Voor [2 openbare betaaltelefoons of van andere toegangspunten voor openbare spraaktelefoniediensten]2 loopt de duur vanaf het moment dat de fout wordt vastgesteld door de aanbieder van de beschikbaarstelling van de [2 openbare betaaltelefoons of van andere toegangspunten voor openbare spraaktelefoniediensten]2 of hem wordt gemeld tot het ogenblik waarop de openbare telefoon opnieuw werkt. De duur voor de herstelling ervan wordt uitgedrukt in volle uren;
  8° [1 ...]1
  9° [1 ...]1
  10° [1 ...]1
  11° [1 ...]1
  12° [1 ...]1
  13° dienst met tussenkomst van een telefonist : de dienst bestaande uit een manuele internationale oproep met tussenkomst van een menselijke operator voor verbindingen waar geen automatische oproep mogelijk is;
  14° antwoordtijd voor diensten met tussenkomst van een telefonist : de duur vanaf het moment dat de laatste adres-digit voor de diensten met tussenkomst van een telefonist correct wordt verzonden tot op het moment waarop de telefonist de oproepende abonnee te woord staat om de gevraagde dienst te verlenen. Die antwoordtijd wordt uitgedrukt in seconden;
  15° indirecte winst : het geheel van financieel waardeerbare voordelen dat een operator krijgt door zijn verlening van één van de in artikel 68 van de wet bedoelde diensten verstrekt in het kader van de universele dienst, die hij niet zou hebben, mocht hij die dienst niet verstrekken, meer bepaald het effect van de bekendheid van het merk van de onderneming, de invloed van de reclame, de alomtegenwoordigheid, het effect van de levenscyclus van klanten, het gemak van toegang tot de klanten;
  16° [4 FOD Economie: de Federale Overheidsdienst Economie, K.M.O., Middenstand en Energie;]4
  17° [3 ...]3
  

Art. 2. De basiskwaliteitseisen die vermeld zijn in de artikel en van dit hoofdstuk, zijn geldig voor een kalenderjaar.

Art. 3. Behalve in geval van overmacht of van een uitdrukkelijk akkoord tussen de persoon en een aanbieder van het vaste geografische element van de universele dienst, is deze laatste verplicht de leveringsvoorwaarden toe te passen die hij gepubliceerd heeft.
  Indien een aanbieder van het vaste geografische element van de universele dienst, in antwoord op een specifieke vraag, eenzijdig van oordeel is dat het niet redelijk is zijn leveringsvoorwaarden aan te houden zoals die zijn gepubliceerd, dan heeft hij eerst de toestemming van het Instituut nodig om die voorwaarden te wijzigen.

Art. 4. Het vaste geografische element van de universele dienst moet voldoen aan de in de volgende artikel en van deze afdeling vastgelegde kwaliteitseisen voor een observatieperiode van een kalenderjaar, en dit voor de eerste keer het kalenderjaar dat volgt op de datum waarop deze wet in werking treedt. De kwaliteitseisen hebben geen betrekking op communicatie waarbij andere diensten dan het vaste geografische element van de universele dienst te pas komen.
  Onverminderd artikel 69, § 2, van de wet, kan de Koning, na advies van het Instituut, de technische voorwaarden van de levering van het vaste geografische element bedoeld in het eerste lid, wijzigen, indien Hij, naar aanleiding van een openbare raadpleging bedoeld in artikel 140 van de wet vaststelt dat die diensten of vergelijkbare diensten in grote mate toegankelijk zijn.

Art. 5. [1 § 1. Wat betreft de wachttijd bij een aansluiting bepaalt de Koning, op voorstel van het Instituut of op eigen initiatief, na advies van het Instituut:
   1° het percentage van de bestellingen voor een dienst van toegang, op een vaste locatie, tot een beschikbare adequate breed-bandinternettoegangsdienst en tot spraakcommunicatiediensten die minimaal in dienst worden gesteld op de datum die afgesproken is tussen de twee partijen in de loop van de observatieperiode;
   2° welke statistieken zullen worden verstrekt en de methodiek voor de uitvoering van de metingen.
   § 2. Voor het opstellen van zijn statistieken neemt de aanbieder het totale aantal van de in de betreffende observatieperiode gemaakte geldige contracten en aansluitingen in aanmerking.
   Voor de meting gebruikt de aanbieder het totale aantal bestelde aansluitingen die tijdens de beschouwde observatieperiode uitgevoerd zijn.]1
  

Art. 6.   Opgeheven art. 194 van 21 DECEMBER 2021. - Wet houdende omzetting van het Europees Wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie

Art. 7. § 1. [1 De Koning, op voorstel van het Instituut of op eigen initiatief, na advies van het Instituut, bepaalt het maximaal aandeel van toegangslijnen waarop een defect of een storing per observatieperiode kon worden vastgesteld.]1
  De telling van de foutmeldingen is gebaseerd op de geldige foutmeldingen gemaakt door gebruikers. Voor een melding die meer dan één toegangslijn betreft tussen een abonnee en een lokale schakelaar wordt elk van die toegangslijnen in rekening gebracht. Het percentage storingen wordt gemeten door het aantal geldige foutmeldingen tijdens de observatieperiode te delen door het gemiddelde aantal toegangslijnen gedurende diezelfde observatieperiode.
  § 2. Minstens 80 % van de storingen op de toegangslijnen die op geldige wijze gemeld zijn in de loop van de observatieperiode moeten opgeheven zijn [1 binnen de door de Koning, op voorstel van het Instituut of op eigen initiatief, na advies van het Instituut, bepaalde tijdspanne]1.
  Minstens 95 % van de storingen op de toegangslijnen die op geldige wijze gemeld zijn in de loop van de observatieperiode moeten opgeheven zijn [1 binnen de door de Koning, op voorstel van het Instituut of op eigen initiatief, na advies van het Instituut, bepaalde tijdspanne]1.
  [1 ...]1
  Die percentages worden berekend op basis van alle geldige foutmeldingen en herstellingen die in de betreffende observatieperiode werden gedaan. De gevallen waarbij de herstelling afhangt van een afspraak tussen de aanbieder en de abonnee worden niet in rekening gebracht. Ook de gevallen die toegang tot apparatuur van de abonnee hebben vereist en waarvoor de abonnee geen toegang heeft verleend op het geplande ogenblik, worden uitgesloten.
  § 3. [1 ...]1
(NOTA : gewijzigd bij KB 2014-04-02/36, art. 1, 008; Inwerkingtreding : 09-06-2014, geen bekrachtiging door een Wet, zonder uitwerking vanaf 30-08-2015)
  

Art. 8.   (NOTA : Raadpleging van vroegere versies vanaf 25-07-2012 en tekstbijwerking tot 01-09-2015)">Opgeheven art. 108 van 10 JULI 2012. - Wet houdende diverse bepalingen inzake elektronische communicatie (aangehaald als : wet Telecom)(NOTA : Raadpleging van vroegere versies vanaf 25-07-2012 en tekstbijwerking tot 01-09-2015)

Art. 9.   (NOTA : Raadpleging van vroegere versies vanaf 21-06-2011 en tekstbijwerking tot 01-09-2015)">Opgeheven art. 21 van 31 MEI 2011. - Wet houdende diverse bepalingen inzake telecommunicatie(NOTA : Raadpleging van vroegere versies vanaf 21-06-2011 en tekstbijwerking tot 01-09-2015)

Art. 10.   (NOTA : Raadpleging van vroegere versies vanaf 21-06-2011 en tekstbijwerking tot 01-09-2015)">Opgeheven art. 21 van 31 MEI 2011. - Wet houdende diverse bepalingen inzake telecommunicatie(NOTA : Raadpleging van vroegere versies vanaf 21-06-2011 en tekstbijwerking tot 01-09-2015)

Art. 11.   (NOTA : Raadpleging van vroegere versies vanaf 21-06-2011 en tekstbijwerking tot 01-09-2015)">Opgeheven art. 21 van 31 MEI 2011. - Wet houdende diverse bepalingen inzake telecommunicatie(NOTA : Raadpleging van vroegere versies vanaf 21-06-2011 en tekstbijwerking tot 01-09-2015)

Art. 12.   (NOTA : Raadpleging van vroegere versies vanaf 21-06-2011 en tekstbijwerking tot 01-09-2015)">Opgeheven art. 21 van 31 MEI 2011. - Wet houdende diverse bepalingen inzake telecommunicatie(NOTA : Raadpleging van vroegere versies vanaf 21-06-2011 en tekstbijwerking tot 01-09-2015)

Art. 13. § 1. De antwoordtijd voor diensten met tussenkomst van een telefonist mag gemiddeld maximaal 20 seconden bedragen.
  § 2. De meting is gebaseerd op alle oproepen naar de diensten met tussenkomst van een telefonist die gedurende de beschouwde observatieperiode worden opgetekend.
  § 3. De volgende statistieken worden verstrekt :
  - de gemiddelde antwoordtijd voor de diensten met tussenkomst van een telefonist;
  - de som van de duur om een verbinding tot stand te brengen, van de duur van de beltoon en het welkomstbericht;
  - de tijd tussen het einde van het welkomstbericht en het ogenblik waarop de telefonist de oproeper antwoordt.

Art. 14. De algemene voorwaarden van de aanbieders preciseren de voorwaarden met betrekking tot de schadevergoedingen, het eventuele beleid inzake schadeloosstelling en/of terugbetaling. Die voorwaarden worden voor met redenen omkleed advies voorgelegd aan de ombudsdienst voor telecommunicatie en voor advies aan het [1 bijzondere raadgevende commissie Telecommunicatie]1.
  

Art. 15.   Opgeheven art. 196 van 21 DECEMBER 2021. - Wet houdende omzetting van het Europees Wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie

Art. 16. [1 De aansluiting bedoeld in [2 artikel 70, § 1, moet de eindgebruikers in staat stellen te beschikken over adequate breedbandinternettoegangsdienst]2 door middel van een specifiek contract met een internetserviceprovider.
   De Koning bepaalt op voorstel van het Instituut de snelheid van [2 deze adequate breedbandinternettoegangsdienst, naar behoren rekening houdende met de specifieke marktomstandigheden, met name de door de meerderheid van de abonnees gebruikte bandbreedte]2 en de technische haalbaarheid. De aanduiding van de snelheid is opgenomen in het in artikel 103 bedoelde rapport.]1
  [2 De adequate breedbandinternettoegangsdienst moet de bandbreedte kunnen leveren die nodig is om ten minste volgend minimumpakket van diensten te ondersteunen: e-mail, zoekmachines waarmee allerlei soorten informatie kunnen worden opgezocht en gevonden, online-basisinstrumenten voor opleiding en onderwijs, online-kranten of -nieuws, online goederen en diensten kopen of bestellen, opzoeken van vacatures en instrumenten daarvoor, professionele netwerken, internetbankieren, gebruik van e-overheidsdiensten, sociale media en chatten, gesprekken en videogesprekken (standaardkwaliteit).]2
  

Art. 17.   Opgeheven art. 198 van 21 DECEMBER 2021. - Wet houdende omzetting van het Europees Wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie

Art. 18. Het percentage betwistingen van en complexe vragen over facturering mag niet meer dan 1% van het totale aantal verzonden facturen bedragen.
  Onder betwistingen van en complexe vragen over facturering moet worden verstaan die vragen en betwistingen die niet met één telefoongesprek kunnen worden afgehandeld.

Art. 19. Naast de publicatie van de inlichtingen waarvan sprake in artikel 46 van deze bijlage, berekent de aanbieder eveneens de waarden die elk kwartaal effectief gerealiseerd zijn, volgens de meetmethodes voorgeschreven in de [1 artikelen 5 en 7]1 van deze bijlage. Die waarden worden uiterlijk een maand na afloop van het betreffende kwartaal aan het Instituut bezorgd in de vorm bepaald in artikel 46 van deze bijlage.
  

Art. 20. Voor de toepassing van artikel 5 en artikel 7, § 2, van deze bijlage moet de aanbieder in geval van overmacht aan de betrokken gebruikers de termijn meedelen waarbinnen vermoedelijk aan hun vraag zal worden voldaan.

Art. 21. De aanbieder stelt de abonnees een hulpdienst ter beschikking. De hulpdienst is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. De hulpdienst registreert de aanvragen van de abonnees in verband met de opheffing van storingen van de telefoondienst en de moeilijkheden om een verbinding te krijgen. Hij stuurt die aanvragen zo spoedig mogelijk door naar de bevoegde diensten. [1 Deze hulpdienst]1 is gratis toegankelijk.
  

Art. 22. § 1. [3 De operatoren bedoeld in artikel 74, §§ 2 en 3, van de wet, passen ten minste de hieronder vermelde sociale tarieven toe in overeenstemming met artikel 38:]3
  1. [2 Sociaal tarief voor spraakcommunicatiediensten op een vaste locatie]2
  1.1. De begunstigde van het [2 sociaal tarief voor spraakcommunicatiediensten op een vaste locatie]2 mag slechts over één telefoonaansluiting met [2 sociaal tarief voor spraakcommunicatiediensten op een vaste locatie]2 beschikken en er mag maar één begunstigde zijn per huishouden.
  1.2. Het voordeel van het [2 sociaal tarief voor spraakcommunicatiediensten op een vaste locatie]2 kan op zijn verzoek worden genoten door iedere persoon die :
  1° hetzij de volle leeftijd van 65 jaar heeft bereikt en
  - alleen woont;
  - samenwoont met één of meer personen die ten volle 60 jaar oud zijn, onverminderd 1.3.
  Mogen eveneens met de begunstigde samenwonen, zijn kinderen en kleinkinderen. De kleinkinderen moeten bovendien wees zijn die beide ouders hebben verloren of bij gerechtelijke beslissing aan de grootouders zijn toevertrouwd.
  [2 ...]2
  Het [1 globaal belastbaar inkomen]1 van de begunstigde, gecumuleerd met het [1 globaal belastbaar inkomen]1 van de personen die bij toepassing van 1° hiervoor eventueel met hem samenwonen, mag de bedragen niet te boven gaan die worden vastgesteld [2 in artikel 21 van het koninklijk besluit van 15 januari 2014 betreffende de verhoogde verzekeringstegemoetkoming, bedoeld in artikel 37, § 19, van de wet betreffende de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging en uitkeringen, gecoördineerd op 14 juli 1994]2;
  2° hetzij ten minste 66 % gehandicapt is en ten volle 18 jaar oud is en :
  - alleen woont;
  - samenwoont, hetzij met ten hoogste twee personen, hetzij met bloed- of aanverwanten van de eerste of de tweede graad.
  Het [1 globaal belastbaar inkomen]1 van de begunstigde, gecumuleerd met het [1 globaal belastbaar inkomen]1 van de personen die bij toepassing van 2° hiervoor eventueel met hem samenwonen, mag de bedragen niet te boven gaan die worden vastgesteld [2 in artikel 21 van het koninklijk besluit van 15 januari 2014 betreffende de verhoogde verzekeringstegemoetkoming, bedoeld in artikel 37, § 19, van de wet betreffende de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging en uitkeringen, gecoördineerd op 14 juli 1994]2;
  3° hetzij persoonlijk het voorwerp is van één van de volgende beslissingen :
  a) beslissing om een leefloon toe te kennen, krachtens de wet van 26 mei 2002 betreffende het recht op maatschappelijke integratie;
  b) een andere beslissing die wordt vastgesteld door de Koning, op voorstel van het Instituut.
  1.3. Wonen in een hotel, een rusthuis of een andere vorm van gemeenschapsleven verleent geen recht op het voordeel van het [2 sociaal tarief voor spraakcommunicatiediensten op een vaste locatie]2, behalve indien de begunstigde over een abonnement beschikt op zijn eigen naam dat uitsluitend door hem kan worden gebruikt.
  1.4. Als voor minstens 66 % gehandicapt, wordt beschouwd de persoon :
  1° die bij een administratieve of gerechtelijke beslissing minstens 66 % blijvend fysiek of psychisch gehandicapt of arbeidsongeschikt is verklaard;
  2° in wiens hoofde na de periode van primaire ongeschiktheid bepaald in artikel 87 van de wet betreffende de verplichte verzekering inzake ziekenzorg en schadeloosstelling, gecoördineerd op 14 juli 1994, een vermindering van het verdienvermogen tot een derde of minder wordt vastgesteld, zoals bepaald in artikel 100 van diezelfde wet;
  3° in wiens hoofde in het kader van de inkomensvervangende tegemoetkoming een vermindering van het verdienvermogen tot een derde of minder, zoals bepaald in artikel 2 van de wet van 27 februari 1987 betreffende de tegemoetkomingen [2 aan personen met een handicap]2, werd vastgesteld;
  4° in wiens hoofde een vermindering van de graad van zelfredzaamheid van minstens 9 punten werd vastgesteld overeenkomstig de handleiding en de medisch-sociale schaal van toepassing in het kader van de wet van 27 februari 1987 betreffende de tegemoetkomingen [2 aan personen met een handicap]2.
  1.5. De reeds op het telefoonnetwerk aangesloten personen die aan de gestelde voorwaarden voldoen, genieten het voordeel van het [2 sociaal tarief voor spraakcommunicatiediensten op een vaste locatie]2 na het verstrijken van de eerste vervaldag van hun abonnement die volgt op het indienen van hun verzoek.
  1.6. De begunstigde van het [2 sociaal tarief voor spraakcommunicatiediensten op een vaste locatie]2 :
  1° geeft de operator dadelijk kennis van het feit dat hij niet verder voldoet aan een van de gestelde voorwaarden om dat tarief te genieten;
  2° past onmiddellijk de bedragen bij die hij door het ten onrechte genieten van het [2 sociaal tarief voor spraakcommunicatiediensten op een vaste locatie]2 heeft ontdoken ten gevolge van onder andere een onvolledige of valse verklaring omtrent die voorwaarden.
  1.7. Het genot van het [2 sociaal tarief voor spraakcommunicatiediensten op een vaste locatie]2 wordt ingetrokken vanaf de eerste vervaldag van het abonnement die volgt op de datum waarop niet meer wordt voldaan aan de gestelde voorwaarden.
  2. [2 Sociaal tarief voor spraakcommunicatiediensten op een vaste locatie]2 ten voordele van sommige gehoorgestoorden en personen bij wie een laryngectomie werd uitgevoerd
  2.1. De operatoren staan sommige gehoorgestoorden en personen bij wie een laryngectomie werd uitgevoerd een [2 sociaal tarief voor spraakcommunicatiediensten op een vaste locatie]2 toe. [2 ...]2
  2.2. De korting wordt slechts toegekend voor één aansluiting per begunstigde.
  2.3. Het genot van het [2 sociaal tarief voor spraakcommunicatiediensten op een vaste locatie]2 ten voordele van sommige gehoorgestoorden en personen bij wie een laryngectomie werd uitgevoerd, kan op zijn verzoek worden genoten door iedere persoon, houder van een aansluiting op het telefoonnetwerk die :
  1° hetzij minstens een gehoorverlies heeft van minstens 70 dB voor het beste oor volgens de classificatie van het " Bureau International d'Audiophonologie " - Internationaal Bureau voor Audiofonologie (BIAP);
  2° hetzij een laryngectomie heeft ondergaan.
  De ouders of grootouders, houder van een telefoonaansluiting, kunnen het bewuste tarief genieten indien hun kind of kleinkind dat bij hen inwoont, voldoet aan één van de bovengemelde voorwaarden inzake de handicap.
  2.4. De handicap die recht geeft op voornoemd [2 sociaal tarief voor spraakcommunicatiediensten op een vaste locatie]2 moet blijken uit een administratieve of gerechtelijke beslissing.
  2.5. De reeds op het telefoonnet aangesloten personen die aan de gestelde voorwaarden voldoen, genieten het voornoemde sociale telefoontarief na het verstrijken van de eerste vervaldag van hun abonnement die volgt op het indienen van hun verzoek.
  2.6. De begunstigde van het bewuste [2 sociaal tarief voor spraakcommunicatiediensten op een vaste locatie]2 :
  1° geeft de operator dadelijk kennis van het feit dat hij niet langer voldoet aan een van de gestelde voorwaarden om het betreffende tarief te genieten;
  2° past onmiddellijk de bedragen bij die hij door het onrechtmatige genot van het voormelde speciale telefoontarief heeft ontdoken ten gevolge van onder andere een onvolledige of valse verklaring omtrent die voorwaarden.
  2.7. Het genot van het [2 sociaal tarief voor spraakcommunicatiediensten op een vaste locatie]2 ten voordele van sommige gehoorgestoorden en personen bij wie een laryngectomie werd uitgevoerd wordt ingetrokken vanaf de eerste vervaldag van het abonnement die volgt op de datum waarop niet meer aan de gestelde voorwaarden wordt voldaan.
  3. [2 Sociaal tarief voor spraakcommunicatiediensten op een vaste locatie]2 ten voordele van de militaire oorlogsblinden
  De operatoren staan de militaire oorlogsblinden een sociaal tarief toe.
  [1 4. [2 Sociaal tarief voor een breedbandinternettoegangsdienst op een vaste locatie]2.
   4.1 De begunstigde van het [2 sociaal tarief voor een breedbandinternettoegangsdienst op een vaste locatie]2 mag slechts over één sociaal internettarief beschikken en er mag maar één begunstigde zijn per huishouden.
   4.2. Het voordeel van het [2 sociaal tarief voor een breedbandinternettoegangsdienst op een vaste locatie]2 kan op zijn verzoek worden genoten door iedere persoon die voldoet aan de criteria die zijn vastgesteld in de punten 1.2, 2.3 en 3.
   4.3. Wonen in een hotel, een rusthuis of een andere vorm van gemeenschapsleven verleent geen recht op het voordeel van het [2 sociaal tarief voor een breedbandinternettoegangsdienst op een vaste locatie]2, behalve indien de begunstigde over een abonnement beschikt op zijn eigen naam dat uitsluitend door hem kan worden gebruikt.
   4.4. De reeds op het internet aangesloten personen die aan de gestelde voorwaarden voldoen, genieten het voordeel van het [2 sociaal tarief voor een breedbandinternettoegangsdienst op een vaste locatie]2 na het verstrijken van de eerste vervaldag van hun abonnement die volgt op het indienen van hun verzoek.
   4.5. De begunstigde van het [2 sociaal tarief voor een breedbandinternettoegangsdienst op een vaste locatie]2 :
   1° geeft de operator dadelijk kennis van het feit dat hij niet langer voldoet aan een van de gestelde voorwaarden om dat tarief te genieten;
   2° past onmiddellijk de bedragen bij die hij door het ten onrechte genieten van het [2 sociaal tarief voor een breedbandinternettoegangsdienst op een vaste locatie]2 heeft ontdoken ten gevolge van onder andere een onvolledige of valse verklaring omtrent die voorwaarden.
   4.6. Het genot van het [2 sociaal tarief voor een breedbandinternettoegangsdienst op een vaste locatie]2 wordt ingetrokken vanaf de eerste vervaldag van het abonnement die volgt op de datum waarop niet meer wordt voldaan aan de gestelde voorwaarden.]1
  § 2. [3 Het Instituut beheert een databank met betrekking tot de begunstigden bedoeld in dit artikel alsook in artikel 38.
   Het Instituut wordt aangewezen als verwerkingsverantwoordelijke van de persoonsgegevens van de begunstigden bedoeld in dit artikel alsook in artikel 38.
   De personeelsleden van het Instituut die daartoe uitdrukkelijk gemachtigd zijn, krijgen via een verbinding die passend beveiligd is toegang tot de in het eerste lid bedoelde databank. Deze toegang omvat de toegang tot de informatie bedoeld in artikel 22, § 4, eerste lid, en § 5, alsmede de toegang tot de documenten bedoeld in artikel 22, § 3, tweede en derde lid.
   De FOD Economie heeft ook toegang tot die databank, via alleen-lezen en met een passend beveiligde verbinding, in het kader van de geautomatiseerde controle van de toekenningscriteria [4 of het beheer]4 van het sociaal tarief bedoeld in artikel 22/1, § 1 [4 of om de betrokken burgers te informeren]4.]3
  [3 § 3. Het Instituut controleert één keer per jaar of voor de personen die ervan genieten nog steeds wordt voldaan aan de voorwaarden voor het recht op het sociaal tarief, bepaald in paragraaf 1.
   Het Instituut bepaalt de stukken die moeten bewijzen dat aan de criteria voor het verlenen van het sociale tarief is voldaan.
   Voor de verwerking van deze stukken neemt het Instituut de tijd die nodig is om tot een beslissing te komen wat betreft de toekenning van het recht. Deze stukken worden vernietigd uiterlijk vier maanden na die beslissing.
   § 4. De databank omvat de volgende categorieën van gegevens:
   - het unieke identificatienummer;
   - de naam;
   - de voornaam;
   - de geboortedatum;
   - het geslacht;
   - het adres;
   - de taal;
   - eventueel een telefoonnummer;
   - het element dat tot de korting leidt;
   - de naam van de operator;
   - het klantnummer bij de operator;
   - de datum van de aanvraag van het sociaal tarief;
   - de datum van aanvang van het recht;
   - de datum van het einde van het recht;
   - de datum van aanvang van de korting;
   - de datum van het einde van de korting;
   - de facturatiedag;
   - de historiek van de aanvragen en hun opvolging;
   - het rijksregisternummer.
   Het Instituut stopt de verwerking van deze gegevens:
   1° wanneer het Instituut verwittigd wordt van het overlijden van de begunstigde of;
   2° achttien maanden nadat het heeft vastgesteld, op grond van paragraaf 7, dat de betrokken persoon niet langer recht heeft op het sociaal tarief.
   § 5. Met het oog op het behoud en de controle van het sociaal tarief bedoeld in de artikelen 22 en 38 [4 , en op het correct informeren van de betrokken burgers,]4 heeft het Instituut:
   1° toegang tot de gegevens van het Rijksregister van de natuurlijke personen ingesteld door de wet van 8 augustus 1983 tot regeling van een Rijksregister van de natuurlijke personen;
   2° het recht om het identificatienummer van het Rijksregister te gebruiken, [4 ...]4 in het kader van [4 het informeren van de betrokken burgers,]4 het behoud en van de controle van het sociaal tarief op grond van paragraaf 1;
   3° toegang tot de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid, ingesteld bij de wet van 15 januari 1990 houdende oprichting en organisatie van een Kruispuntbank van de sociale zekerheid;
   4° het recht om de informatie afkomstig uit de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid te gebruiken, [4 ...]4 in het kader van het behoud en van de controle van het sociaal tarief op grond van paragraaf 1 [4 , alsook voor het organiseren van informatiecampagnes gericht op de betrokken burgers]4;
   5° het recht om de door de operatoren doorgestuurde informatie met betrekking tot hun klanten te verwerken en te bewaren met het oog op de toekenning van het sociaal tarief.
   De in het eerste lid bedoelde verwerkingen hebben de volgende doeleinden:
   1° dienen als interface voor het behoud en de controle van het sociaal tarief;
   2° [4 informeren van de betrokken personen en/of antwoorden op hun vragen;]4
   3° statistieken, analyses en studies opstellen.
   Met het oog op de verwerking bedoeld in het tweede lid, 3°, worden de persoonsgegevens geanonimiseerd.
   § 6. Vanaf 1 maart 2024 mag geen enkele aanvraag met betrekking tot de toekenning van het sociaal tarief bedoeld in de artikelen 22 en 38 meer worden ingediend.
   De personen die een aanvraag hebben ingediend voor 1 maart 2024 kunnen het sociaal tarief bedoeld in artikel 22 genieten tot na die datum, onder voorbehoud van de gevallen bepaald in paragraaf 7 en artikel 22/2, § 4.
   § 7. Vanaf 1 maart 2024 verliest elke persoon die het sociaal tarief bedoeld in de artikelen 22 en 38 geniet, dat recht indien:
   1° hij niet langer beantwoordt aan de toekenningsvoorwaarden bedoeld in paragraaf 1; of
   2° hij van contract of van tariefformule verandert bij zijn operator; of
   3° hij van operator verandert; of
   4° hij van adres verandert waarop de telecomdienst wordt verstrekt; of
   5° de operator niet langer het tariefplan aanbiedt waarop het sociaal tarief betrekking heeft.
   De operatoren delen aan de FOD Economie het rijksregisternummer mee, en bij gebrek daaraan de naam, de voornaam en de geboortedatum van de begunstigde klant van het sociaal tarief voor wie een van de voorwaarden bedoeld in het eerste lid, 2° tot 5° vervuld wordt.
   De FOD Economie zendt het Instituut de informatie bedoeld in het eerste lid toe.
   De personen die het recht op het sociaal tarief bedoeld in de artikelen 22 en 38 verliezen met toepassing van de voorwaarden bepaald in het eerste lid, kunnen aanspraak maken op het sociaal tarief bedoeld in artikel 38/1 op voorwaarde dat ze beantwoorden aan de voorwaarden bepaald in de artikelen 22/2 en 22/3.
   § 8. Uiterlijk op 31 maart 2034, en vervolgens om de twee jaar, stellen het Instituut en de FOD Economie gezamenlijk een evaluatieverslag op.
   In dit verslag aan de regering wordt nagegaan hoeveel personen op 31 december van elk jaar dat voorafgaat aan het verslag, nog het in de artikelen 22 en 38 bedoelde sociaal tarief genieten en worden aanbevelingen geformuleerd betreffende het behoud van dit sociaal tarief, rekening houdend met de budgettaire gevolgen van dit behoud.]3
  

Art.22/1. [1 § 1. De Koning bepaalt welke autoriteit belast is met de controle van de voorwaarden voor de toekenning van het sociaal tarief bedoeld in de artikelen 22/2 tot 22/3 en 38/1.
   § 2. De FOD Economie en de operatoren zijn de verwerkingsverantwoordelijken van de persoonsgegevens van de abonnees met toepassing van de artikelen 22/2 tot 22/3 en 38/1. De Koning kan bepalen in welke gevallen de FOD Economie en de operatoren gezamenlijk verantwoordelijk zijn.
   § 3. De FOD Economie en de operatoren nemen alle nodige maatregelen om de vertrouwelijkheid, de integriteit, de beschikbaarheid en de veerkracht van de verwerkingen verricht op basis van de artikelen 22/2 tot 22/3 en 38/1 te waarborgen.]1
  

Art.22/2.[1 § 1. [2 Op 1 maart 2024 wordt een sociaal tarief gecreëerd met betrekking tot de breedbandinternettoegangsdiensten op een vaste locatie, zoals beschreven in artikel 38/1.]2
   § 2. [2 Voor de toepassing van de diensten bedoeld in paragraaf 1 wordt beschouwd als rechthebbende van het sociaal tarief, iedere persoon die kan bewijzen dat hijzelf of een andere persoon die tot hetzelfde gezin behoort een beslissing geniet tot toekenning:
   1° door een openbaar centrum voor maatschappelijk welzijn:
   a) van het leefloon toegekend krachtens de wet van 26 mei 2002 betreffende het recht op maatschappelijke integratie;
   b) van een financiële maatschappelijke dienstverlening, die geheel of gedeeltelijk door de Federale Staat ten laste wordt genomen overeenkomstig artikel 5 van de wet van 2 april 1965 betreffende het ten laste nemen van de steun verleend door de openbare centra voor maatschappelijk welzijn;
   c) van een wachtuitkering op de inkomensgarantie voor ouderen of op een uitkering voor personen met een handicap;
   2° door de Directie-generaal Personen met een handicap van de Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid:
   a) van de inkomensvervangende tegemoetkoming bedoeld in artikel 2, § 1, van de wet van 27 februari 1987 betreffende de tegemoetkomingen aan personen met een handicap;
   b) van de integratietegemoetkoming bedoeld in artikel 2, § 2, van de wet van 27 februari 1987 betreffende de tegemoetkomingen aan personen met een handicap;
   c) van een tegemoetkoming bedoeld in de wet van 27 juni 1969 betreffende het toekennen van tegemoetkomingen aan de minder-validen;
   d) van een aanvullende tegemoetkoming bedoeld in de wet van 27 juni 1969 betreffende het toekennen van tegemoetkomingen aan de minder-validen;
   3° door een instelling van een gewest of een gemeenschap:
   a) van een tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden toegekend in overeenstemming met de artikelen 84 en 85 van het decreet van 18 mei 2018 van de Vlaamse Gemeenschap houdende de Vlaamse sociale bescherming;
   b) van een tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden toegekend in overeenstemming met artikel 3 van de ordonnantie van 10 december 2020 van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest betreffende de tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden;
   c) van een tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden toegekend in overeenstemming met artikel 43/33, onder voorbehoud van artikel 43/34, van het eerste deel, boek IIIquater, van het Waalse Wetboek van Sociale Actie en Gezondheid;
   d) van een tegemoetkoming toegekend door de Duitstalige Gemeenschap in overeenstemming met artikel 4 van het decreet van 27 juni 2022 betreffende het zorgbudget voor ouderen;
   4° genomen op basis van een wet, een decreet of een ordonnantie die een erkenning verschaft van een handicap van minimaal 4 punten in pijler 1 aan een kind, in overeenstemming met de bepalingen vastgelegd krachtens:
   a) artikel 9 van het besluit van de Vlaamse regering van 7 december 2018 betreffende de nadere regels voor het verkrijgen van een zorgtoeslag;
   b) artikel 4 van het besluit van het Verenigd College van de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie van 25 mei 2023 betreffende de toekenning van kinderbijslag voor kinderen met een aandoening;
   c) artikel 5 van het besluit van de Waalse regering van 23 mei 2019 tot bepaling van de voorwaarden voor de toekenning van de toeslag op de kinderbijslag ten gunste van een kind met een handicap ter uitvoering van artikel 16 van het decreet van 8 februari 2018 betreffende het beheer en de betaling van de gezinsbijslagen;
   d) artikel 14 van het besluit van de regering tot uitvoering van het decreet van de Duitstalige Gemeenschap van 23 april 2018 betreffende de gezinsbijslagen;
   5° door de Federale Pensioendienst:
   a) van het gewaarborgd inkomen voor bejaarden, bedoeld in de wet van 1 april 1969 tot instelling van een gewaarborgd inkomen voor bejaarden;
   b) van de inkomensgarantie voor ouderen, bedoeld in de wet van 22 maart 2001 tot instelling van een inkomensgarantie voor ouderen;
   c) van een tegemoetkoming voor hulp van derden bedoeld in de wet van 27 juni 1969 betreffende het toekennen van tegemoetkomingen aan de minder-validen;
   d) van een tegemoetkoming ter aanvulling van het gewaarborgd inkomen aan bejaarden, bedoeld in de wet van 27 juni 1969 betreffende het toekennen van tegemoetkomingen aan de minder-validen.
   Bij een besluit vastgesteld na overleg in de Ministerraad kunnen de in het eerste lid bedoelde categorieën van rechthebbenden van het in paragraaf 1 bedoelde sociaal tarief gewijzigd of aangevuld worden door de Koning. Elk besluit dat daartoe wordt genomen, wordt geacht nooit uitwerking te hebben gehad, als het niet bij wet bekrachtigd is binnen twaalf maanden na de datum van inwerkingtreding ervan.]2
   § 3. Het sociaal tarief bedoeld in paragraaf 1 wordt enkel toegekend aan personen met een wettelijke woonplaats in België, op een adres in België.
   § 4. Binnen eenzelfde huishouden mag er slechts één contract zijn voor de verstrekking van telecomdiensten waarvoor het sociaal tarief geldt, ongeacht of het gaat om dat bedoeld in artikel 22 of om dat bedoeld in dit artikel en artikel 22/3.
   § 5. De rechthebbenden die verblijven in een hotel, een rusthuis of een andere vorm van gemeenschapsleven, kunnen enkel het sociaal tarief genieten wanneer ze over een contract beschikken voor de verstrekking van telecomdiensten op hun eigen naam dat uitsluitend door hen kan worden gebruikt.
   § 6. Het sociaal tarief bedoeld in paragraaf 1 is niet van toepassing op de contracten voor de verstrekking van professionele telecomdiensten.
   § 7. De Koning bepaalt hoe vaak er wordt overgegaan tot een nieuwe controle van de voorwaarden die recht geven op het sociaal tarief bedoeld in paragraaf 1, met het oog op het behoud ervan.]1
  

Art.22/3.[1 § 1. Een databank met noodzakelijke informatie voor de toekenning en het beheer van het sociaal tarief bedoeld in artikel 22/2, § 1, wordt gecreëerd binnen de FOD Economie.
   De personeelsleden van de FOD Economie die een aan de FOD Economie toegekende opdracht uitoefenen wat betreft het sociaal tarief bedoeld in artikel 22/2, § 1, zijn gemachtigd om toegang te hebben tot de databank bedoeld in het eerste lid, via een passend beveiligde verbinding.
   § 2. Om de verwerkingen in verband met de toekenning en het beheer van het sociaal tarief bedoeld in artikel 22/2, § 1, mogelijk te maken [2 en om de betrokken burgers correct te informeren]2, heeft de FOD Economie:
   1° toegang tot de gegevens van het Rijksregister van de natuurlijke personen ingesteld door de wet van 8 augustus 1983 tot regeling van een Rijksregister van de natuurlijke personen;
   2° het recht om het identificatienummer van het Rijksregister te gebruiken, [2 ...]2 in het kader van [2 het informeren van de betrokken burgers,]2 de toekenning en de controle van het sociaal tarief;
   3° toegang tot de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid, ingesteld bij de wet van 15 januari 1990 houdende oprichting en organisatie van een Kruispuntbank van de sociale zekerheid;
   4° het recht om de informatie afkomstig van de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid te gebruiken, in het kader van de toekenning en de controle van het sociaal tarief [2 alsook om informatiecampagnes te organiseren die gericht zijn op de betrokken burgers]2;
   5° het recht om de door de operatoren doorgestuurde informatie met betrekking tot hun klanten te verwerken en te bewaren met het oog op de toekenning van het sociaal tarief bedoeld in artikel 22/2, § 1.
   § 3. De in paragraaf 2 bedoelde verwerkingen hebben de volgende doeleinden:
   1° dienen als interface voor de toekenning en het beheer van het sociaal tarief bedoeld in artikel 22/2, § 1;
   2° [2 informeren van de betrokken personen en/of antwoorden op hun vragen;]2
   3° statistieken, analyses en studies opstellen.
   Met het oog op de statistische verwerking bedoeld in het tweede lid, 3°, worden de persoonsgegevens geanonimiseerd.
   § 4. Met het oog op de toekenning van het sociaal tarief bedoeld in artikel 22/2, § 1, is het de operatoren bedoeld in artikel 74, §§ 4 en 6, van de wet toegestaan om het identificatienummer van het Rijksregister van hun klanten op te vragen en te verwerken.
   § 5. Iedere persoon die het sociaal tarief bedoeld in artikel 22/2, § 1, wenst te genieten, moet zijn identificatienummer van het Rijksregister aan zijn operator verstrekken opdat deze vragen kan stellen aan de FOD Economie en die laatste kan laten controleren of er wordt voldaan aan de toekenningsvoorwaarden van het sociaal tarief.
   § 6. Overeenkomstig artikel 22/1, § 1, controleert de FOD Economie voor elk verzoek om toekenning van het sociaal tarief dat aan hem gericht wordt door een operator bedoeld in artikel 74, §§ 4 en 6, van de wet, bij relevante authentieke bronnen of de voorwaarden voor de toekenning van een sociaal tarief bepaald in artikel 22/2 worden nageleefd en brengt hij de verzoekende operator op de hoogte van het resultaat van zijn opzoekingen.
   § 7. De categorieën van persoonsgegevens die de FOD Economie verwerkt zijn de volgende:
   - het identificatienummer van het Rijksregister van de aanvrager;
   - de identificatiegegevens van het Rijksregister van de aanvrager: naam, voornaam, adres, en, in voorkomend geval, de overlijdensdatum;
   - de gezinssamenstelling van de aanvrager;
   - het al dan niet behoren van de persoon of een lid van zijn huishouden tot een van de categorieën van rechthebbende gedefinieerd in artikel 22/2, § 2;
   - het type sociaal tarief dat van toepassing is op de persoon;
   - het unieke identificatienummer bij de operatoren, van de klant aan wie het sociaal tarief is toegekend;
   - voor elk contract waarop het sociaal tarief wordt toegepast, de naam van de operator, de startdatum van het contract, alsook de datum vanaf wanneer het recht opnieuw kan worden gecontroleerd.
   § 8. De informatie met betrekking tot de verwerkingen bedoeld in paragraaf 2 wordt bewaard zolang er een recht op het sociaal tarief bestaat zoals bedoeld in artikel 22/2, § 1, voor de betrokken persoon, en ten laatste achttien maanden na het verstrijken van dat recht.
   § 9. De operatoren verstrekken aan het publiek transparante, geschikte, gemakkelijk toegankelijke en begrijpelijke informatie via hun website over het bestaan van een sociaal tarief, de voorwaarden voor het verkrijgen ervan en de kenmerken van hun aanbod in dat kader. Deze informatie wordt eveneens minstens een keer per jaar gedeeld via de factuur van de klanten. [2 Op elke factuur van een abonnee met een tariefplan bestemd voor consumenten moet een hyperlink staan van de website waar de consument informatie kan vinden om te weten of hij in aanmerking komt voor het sociaal tarief. De verwijzing kan door de operator worden toegevoegd in het kader bedoeld in artikel 110, § 4, 1°, van de wet.]2
   § 10. De Koning bepaalt, na advies van de Gegevens-beschermingsautoriteit:
   1° de nadere regels voor de verwerkingen van de gegevens bedoeld in paragraaf 1;
   2° de nadere regels inzake beheer en werkwijze voor de verwerkingen.]1
  [2 § 11. De FOD Economie kan regelmatig communicatiecampagnes organiseren over het sociaal tarief. Die kunnen met name bestaan uit het versturen van brieven aan de burgers die in aanmerking komen voor het sociaal tarief bedoeld in de artikelen 22, 22/2 en 22/3, 38, en 38/1.]2
  

Art. 23.   Opgeheven art. 202 van 21 DECEMBER 2021. - Wet houdende omzetting van het Europees Wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie

Art. 24.   (NOTA : Raadpleging van vroegere versies vanaf 25-07-2012 en tekstbijwerking tot 01-09-2015)">Opgeheven art. 113 van 10 JULI 2012. - Wet houdende diverse bepalingen inzake elektronische communicatie (aangehaald als : wet Telecom)(NOTA : Raadpleging van vroegere versies vanaf 25-07-2012 en tekstbijwerking tot 01-09-2015)

Art. 25.   (NOTA : Raadpleging van vroegere versies vanaf 25-07-2012 en tekstbijwerking tot 01-09-2015)">Opgeheven art. 113 van 10 JULI 2012. - Wet houdende diverse bepalingen inzake elektronische communicatie (aangehaald als : wet Telecom)(NOTA : Raadpleging van vroegere versies vanaf 25-07-2012 en tekstbijwerking tot 01-09-2015)

Art. 26.   (NOTA : Raadpleging van vroegere versies vanaf 25-07-2012 en tekstbijwerking tot 01-09-2015)">Opgeheven art. 113 van 10 JULI 2012. - Wet houdende diverse bepalingen inzake elektronische communicatie (aangehaald als : wet Telecom)(NOTA : Raadpleging van vroegere versies vanaf 25-07-2012 en tekstbijwerking tot 01-09-2015)

Art. 27.   (NOTA : Raadpleging van vroegere versies vanaf 25-07-2012 en tekstbijwerking tot 01-09-2015)">Opgeheven art. 113 van 10 JULI 2012. - Wet houdende diverse bepalingen inzake elektronische communicatie (aangehaald als : wet Telecom)(NOTA : Raadpleging van vroegere versies vanaf 25-07-2012 en tekstbijwerking tot 01-09-2015)

Art. 28.   Opgeheven art. 203 van 21 DECEMBER 2021. - Wet houdende omzetting van het Europees Wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie

Art. 29.   Opgeheven art. 203 van 21 DECEMBER 2021. - Wet houdende omzetting van het Europees Wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie

Art. 30.   Opgeheven art. 204 van 21 DECEMBER 2021. - Wet houdende omzetting van het Europees Wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie

Art. 31.   Opgeheven art. 204 van 21 DECEMBER 2021. - Wet houdende omzetting van het Europees Wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie

Art. 32.   Opgeheven art. 204 van 21 DECEMBER 2021. - Wet houdende omzetting van het Europees Wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie

Art. 33.   Opgeheven art. 204 van 21 DECEMBER 2021. - Wet houdende omzetting van het Europees Wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie

Art. 33/1. [1 Het Instituut monitort de ontwikkeling en het niveau van de kleinhandelsprijzen van de diensten opgenomen in het vaste geografische element van de universele dienst zoals bepaald in artikel 70.
   Het Instituut voert hiertoe onder meer op regelmatige basis vergelijkende nationale en internationale prijzenstudies uit van de op de markt beschikbare diensten vertrekkende van de binnenlandse prijzen en rekening houdende met het nationaal inkomen van de consument. Voor dit laatste pleegt het Instituut overleg met de FOD Economie.]1
  

(NOTA : gewijzigd door KB 2014-04-02/34, art. 1, 007; Inwerkingtreding : 09-06-2014, geen bekrachtiging door een Wet, zonder uitwerking vanaf 30-08-2015)
  

Art. 35.   Opgeheven art. 207 van 21 DECEMBER 2021. - Wet houdende omzetting van het Europees Wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie

Art. 36.   Opgeheven art. 207 van 21 DECEMBER 2021. - Wet houdende omzetting van het Europees Wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie

Art. 37.   Opgeheven art. 207 van 21 DECEMBER 2021. - Wet houdende omzetting van het Europees Wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie

Art. 38. [1 § 1. De [4 operatoren]4 als bedoeld in [4 artikel 74, §§ 2 en 3]4 van de wet, passen ten minste de volgende tariefverminderingen toe op al hun tarieven en gebundelde aanbiedingen met inbegrip van een [3 voor het publiek beschikbare spraak-communicatiedienst]3 voor de personen bedoeld in artikel 22, § 1, 1.2, 1° en 2°, 2.3 en 3 van de bijlage :
   1° vergoeding voor de beschikbaarstelling van de aansluiting op een openbaar elektronische-communicatienetwerk op een vaste locatie : 50 % van het tarief;
   2° ingeval door de consument aan eenzelfde [4 operator]4 abonnementsgeld en gesprekskosten, of enkel gesprekskosten verschuldigd zijn :
   - een korting ten belope van 40 % met als maximum 8,40 euro per tijdvak van één maand op het betreffende abonnementsgeld voor zover abonnementsgeld verschuldigd is;
   - een korting ten belope van 3,10 euro per tijdvak van één maand op de gesprekskosten;
   3° ingeval abonnementsgeld en gesprekskosten verschuldigd zijn door de consument aan verschillende [4 operatoren]4 : een korting ten belope van 11,50 euro per tijdvak van één maand op de gesprekskosten, aan te bieden door de [4 operator]4 die de gesprekskosten factureert.
   § 2. De [4 operatoren]4 als bedoeld in [4 artikel 74, §§ 2 en 3]4 van de wet, passen ten minste de volgende tariefverminderingen toe op al hun tarieven voor de personen bedoeld in artikel 22, § 1, 1.2, 3° van de bijlage :
   - een korting ten belope van 3,10 euro per tijdvak van één maand op de gesprekskosten.
   § 3. De [4 operatoren]4 als bedoeld in [4 artikel 74, §§ 2 en 3]4 van de wet, passen ten minste de volgende tariefverminderingen toe op al hun tarieven voor [3 breedbandinternettoegangsdienst op een vaste locatie en gebundelde aanbiedingen met inbegrip van breedbandinternettoegangsdienst op een vaste locatie]3 voor de personen bedoeld in artikel 22, § 1, 4.2, van de bijlage, als ze, in voorkomend geval, hebben afgezien van de korting op het abonnementsgeld vermeld in paragraaf 1, 2°, eerste streepje en van de korting vermeld in paragraaf 1, 3° :
   - een korting van 40 % op het tarief, met een maximum van 8,40 euro per tijdvak van één maand.]1
  [2 Desgevallend kunnen de personen bedoeld in het eerste lid ook de volgende korting genieten bij de operator bij wie ze de in het eerste lid vermelde korting genieten :
   - een korting ten belope van 3,10 euro per periode van een maand op de gesprekskosten verstrekt door dezelfde operator.]2
  [2 § 4. De [4 operatoren]4 als bedoeld in [4 artikel 74, §§ 2 en 3]4 bieden de begunstigden van sociale tarieven de mogelijkheid om, afzonderlijk of in het kader van een bundel, in te tekenen op andere diensten dan deze beoogd in paragrafen 1 tot 3, zonder dat deze begunstigden moeten afzien van de kortingen bedoeld in de paragrafen 1 tot 3.
   De [4 operatoren]4 bedoeld in [4 artikel 74, §§ 2 en 3]4 mogen de kortingen bedoeld in de paragrafen 1 tot 3 toepassen op de bundels waarin andere diensten vervat zitten dan deze waarvoor sociale tarieven gelden. In dat geval heeft de berekening van de nettokosten in verband met de verstrekking van dergelijke gebundelde aanbiedingen, conform artikel 45/1 van de bijlage, enkel betrekking op de diensten bedoeld in de paragrafen 1 tot 3.
   Het tarief dat wordt gefactureerd voor elk van de andere diensten waarop de begunstigde van sociale tarieven afzonderlijk intekent mag niet hoger zijn dan het tarief dat wordt gefactureerd voor dezelfde dienst aan de gebruikers die geen sociale tarieven genieten.
   Desgevallend mag het tarief dat wordt gefactureerd voor het geheel van de diensten waarop de begunstigde van sociale tarieven intekent niet hoger zijn dan dat van het bijbehorende gebundelde aanbod dat op de markt wordt aangeboden aan de gebruikers die geen sociale tarieven genieten.
   § 5. Naast de informatie bedoeld in artikel 110, paragraaf 4, moeten de in [4 artikel 74, §§ 2 en 3]4 bedoelde [4 operatoren]4, voor het nemen van een abonnement, aan de begunstigden van sociale telefoontarieven voorstellen om de tariefverminderingen waarvan sprake in de paragrafen 1 tot 3 toe te passen op het aanbod dat financieel het interessantst is rekening houdende met de diensten waarop deze begunstigden zich willen abonneren.]2
  [3 § 6. De bedragen bedoeld in de paragrafen 1 tot 3 worden jaarlijks geïndexeerd volgens de nadere regels die door de Koning worden vastgesteld.
   De werking van de in het eerste lid beoogde nadere regels worden na drie jaar geëvalueerd.]3
  [4 § 7. Het sociaal tarief bedoeld in dit artikel is niet van toepassing op de contracten voor de verstrekking van professionele telecomdiensten.]4
  

Art.38/1. [1 § 1. De Koning bepaalt, bij besluit vastgesteld na overleg in de Ministerraad, op voorstel van de FOD Economie of op eigen initiatief en na advies van het Instituut, de kenmerken van de aanbiedingen, zoals de snelheid, het volume en de maximumprijzen en/of kortingen en in voorkomend geval de plafonds voor die kortingen, aangeboden door de operatoren bedoeld in artikel 74, §§ 4 en 6, van de wet, met het oog op de verstrekking van het sociaal tarief bedoeld in de artikelen 22/2 en 22/3.
   Deze aanbiedingen worden bepaald door de Koning, rekening houdend met de behoeften van de consumenten en met de marktontwikkelingen.
   § 2. Elk jaar worden op 1 februari de maximumprijzen alsook de verminderingen uitgedrukt in euro en de overeenkomstig paragraaf 1 vastgestelde plafonds, aangepast, rekening houdend met de ontwikkeling van het afgevlakte gezondheidsindexcijfer.
   Elk nieuw bedrag is gelijk aan het basisbedrag vermenigvuldigd met het nieuwe indexcijfer en gedeeld door de referentie-index.
   Het nieuwe indexcijfer is het afgevlakte gezondheidsindexcijfer van de maand december van het jaar dat voorafgaat aan het jaar waarin het bedrag moet worden aangepast.
   Het verkregen resultaat wordt naar boven afgerond tot op de euro indien het decimale gedeelte hoger is dan of gelijk is aan vijftig cent. Het wordt naar beneden afgerond tot op de euro indien dit gedeelte lager is dan vijftig cent.
   De in het tweede lid bedoelde referentie-index wordt bepaald door de Koning.
   § 3. Wanneer de marktvoorwaarden, inclusief de evolutie van de prijzen en van de noden van de gebruikers dat rechtvaardigen, kan de Koning, bij besluit vastgesteld na overleg in de Ministerraad, op voorstel van de FOD Economie of op eigen initiatief en na advies van het Instituut, de inhoud van het in paragraaf 1 bedoelde koninklijk besluit herzien.]1
  

Art. 39.   Opgeheven art. 209 van 21 DECEMBER 2021. - Wet houdende omzetting van het Europees Wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie

Art. 40. De in de volgende artikel en beschreven methodologie voor de berekening van de kosten van de universele dienst en de nadere regels voor de bijdrage in het universele dienstfonds en voor de uitkering vanwege het fonds, waarvan sprake in de artikel en 92 tot 102 van de wet zijn onder gelijke voorwaarden van toepassing op alle aanbieders van de universele dienst.

Art. 41. De nettokosten van het vaste geografische element van de universele dienst voor een geografisch gebied bestaan uit het verschil tussen alle kosten die in het tweede lid worden gedefinieerd en alle inkomsten die in het derde lid worden gedefinieerd, [1 waarbij de marktvoordelen worden opgeteld die uit de betrokken verrichting voortvloeien, met inbegrip van de immateriële voordelen]1 voortvloeit.
  De kosten waarmee rekening moet worden gehouden in de in het eerste lid bedoelde berekening zijn de kosten die de aanbieder op lange termijn zou kunnen vermijden indien hij niet verplicht was de in artikel 70 van de wet vermelde dienst te verstrekken.
  De inkomsten waarmee rekening moet worden gehouden voor de in het eerste lid bedoelde berekening zijn de inkomsten die de aanbieder op lange termijn niet zou krijgen indien hij niet verplicht was de in artikel 70 van de wet vermelde dienst te verstrekken. Die inkomsten omvatten met name :
  - de inkomsten uit de installatiekosten;
  - de inkomsten uit de abonnementen;
  - de inkomsten uit de binnenkomende oproepen;
  - de inkomsten uit de uitgaande oproepen.
  De kosten worden berekend volgens de methode van de huidige kostenboekhouding (" CCA ").
  Bij de evaluatie van de in het eerste lid bedoelde nettokosten wordt ook rekening gehouden met de vergoeding van het kapitaal dat ingezet is voor de levering van het vaste geografische element van de universele dienst, en dat berekend wordt volgens de methode die door het Instituut wordt vastgesteld.
  

Art. 42.   Opgeheven art. 211 van 21 DECEMBER 2021. - Wet houdende omzetting van het Europees Wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie

Art. 43.   Opgeheven art. 211 van 21 DECEMBER 2021. - Wet houdende omzetting van het Europees Wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie

Art. 44.   Opgeheven art. 212 van 21 DECEMBER 2021. - Wet houdende omzetting van het Europees Wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie

Art. 45.   Opgeheven art. 213 van 21 DECEMBER 2021. - Wet houdende omzetting van het Europees Wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie

   (NOTA : bij arrest nr 7/2011 van 27-01-2011 (B.St. 11-03-2011, p. 15987-15991), heeft het Grondwettelijk Hof artikel 200 van W 2007-04-25/38 tot invoeging van dit artikel 45bis vernietigd)

Art. 45/1. [1 De nettokosten van het sociale element van de universele dienst voor een geografisch gebied bestaan uit het verschil tussen alle kosten die in het tweede lid worden gedefinieerd en alle inkomsten die in het derde lid worden gedefinieerd, waarbij de marktvoordelen worden opgeteld die uit de betrokken verrichting voortvloeien, met inbegrip van de immateriële voordelen.
   De kosten waarmee rekening moet worden gehouden in de in het eerste lid bedoelde berekening zijn de kosten die de aanbieder op lange termijn zou kunnen vermijden indien hij niet verplicht was de in artikel 74 van de wet vermelde dienst te verstrekken.
   De inkomsten waarmee rekening moet worden gehouden voor de in het eerste lid bedoelde berekening zijn de inkomsten die de aanbieder op lange termijn niet zou krijgen indien hij niet verplicht was de in artikel 74 van de wet vermelde dienst te verstrekken. Die inkomsten omvatten met name :
   - de inkomsten uit de installatiekosten;
   - de inkomsten uit de abonnementen;
   - de inkomsten uit de binnenkomende oproepen;
   - de inkomsten uit de uitgaande oproepen.
   De kosten worden berekend volgens de methode van de reële-kostenboekhouding (" CCA ").
   Bij de evaluatie van de in het eerste lid bedoelde nettokosten wordt ook rekening gehouden met de vergoeding van het kapitaal dat ingezet is voor de levering van het sociale element van de universele dienst, en dat berekend wordt volgens de methode die door [2 het Instituut]2 wordt vastgesteld.]1
  

Art. 46. § 1. De aanbieder van het vaste geografische element van de universele dienst publiceert een keer per jaar op een datum en volgens voorwaarden die allebei door het Instituut worden bepaald, [2 voor elk onderdeel van het vaste geografische element, met name de toegang tot een beschikbare gepaste breedbandinternettoegangsdienst en de toegang tot de spraakcommunicatiediensten op een vaste locatie,]2 de volgende informatie :
  1. Naam en adres van de hoofdzetel;
  2. De beschrijving van de interfaces van de gebruikte aansluitpunten, met inbegrip van, indien van toepassing, de verwijzing naar de nationale en/of internationale normen of aanbevelingen voor analoge en/of digitale netwerken :
  - interface voor enkelvoudige aansluiting;
  - interface voor meervoudige aansluiting;
  - interface voor direct inkiezen (DDI);
  - overige gebruikte interfaces.
  3. De wijzigingen aan de specifieke karakteristieken van het netwerk die invloed hebben op de goede werking van de eindapparatuur;
  4. De beschrijving van de [2 verstrekte spraak-communicatiedienst]2 op een vaste locatie, met inbegrip van de hulpdiensten, de inlichtingendienst en de overige diensten met gratis toegang, namelijk :
  - de leveringsvoorwaarden inzake aansluitingen, met inbegrip van de procedure inzake bestelling en de voorwaarden voor de aansluiting van eindtoestellen (eisen met betrekking tot eindapparatuur, eventueel met inbegrip van voorwaarden met betrekking tot de bekabeling van lokalen van de abonnee en de plaatsing van het aansluitpunt);
  - normale en specifieke leveringsvoorwaarden van de dienst voor het opheffen van storingen en soorten geboden onderhoudsdiensten;
  - leveringsvoorwaarden inzake hulpdiensten;
  - nadere regels inzake facturering, met inbegrip van tussentijdse facturering en gedetailleerde facturering;
  - procedure in geval van niet-betaling van de factuur.
  5. De tarieven, namelijk :
  - tarieven, met inbegrip van de gedifferentieerde tarieven;
  - gratis toegang;
  - speciale tarieven;
  - de tarieven voor de technische prestatievoorwaarden.
  6. [2 De nadere regels met betrekking tot de schadevergoedingen, het eventuele beleid inzake schadeloosstelling en/of terugbetaling.]2
  7. [2 ...]2
  De te publiceren inlichtingen vermelden, naast de bovenstaande punten, eveneens expliciet welke de vereisten zijn die worden opgelegd in de artikel en 5 tot 13 van deze bijlage, welke de gebruikte meetmethode was en welke de accuraatheid van de statistieken is.
  § 2. [2 ...]2
  § 3. [2 ...]2
  § 4. [2 ...]2
  

Art. 47.   Opgeheven art. 216 van 21 DECEMBER 2021. - Wet houdende omzetting van het Europees Wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie

Art. 48. § 1. Overeenkomstig artikel 106, § 3, biedt de operator aan scholen, openbare bibliotheken en ziekenhuizen de volgende tarieven :
  1° de beschikbaarheid van een lijn met een capaciteit die gelijk is aan de capaciteit van de lijnen die het merendeel van de Belgische bevolking gebruikt om toegang te krijgen tot gegevensnetwerken, met name internet, is gratis;
  2° het abonnementsgeld wordt ten opzichte van het normale tarief met 50 % verminderd.
  Het speciale tarief is enkel geldig voor een gebruik dat is beperkt tot de aansluiting op en het gebruik van het internet. Elke andere soort van verbinding is uitgesloten van het genot van dat tarief.
  Het voordeel van het in deze paragraaf vermelde tarief wordt aan scholen, openbare bibliotheken en ziekenhuizen op hun verzoek toegekend.
  Het verzoek om het voordeel van het in deze paragraaf vermelde tarief te genieten moet bij een operator worden ingediend. Het Instituut bepaalt de stukken die moeten bewijzen dat is voldaan aan de voorwaarden voor het verlenen van het in deze paragraaf vermelde tarief. Onder die stukken moet zich met name een bewijs van de aansluiting bevinden bij een leverancier van internetdiensten.
  De begunstigde van het in deze paragraaf vermelde tarief :
  1° geeft de operator dadelijk kennis van het feit dat hij niet verder voldoet aan een van de gestelde voorwaarden om dat tarief te genieten;
  2° past onmiddellijk de bedragen bij die hij door het ten onrechte genieten van het in deze paragraaf vermelde tarief heeft ontdoken ten gevolge van onder andere een onvolledige of valse verklaring omtrent die voorwaarden.
  Het genot van het in deze paragraaf vermelde tarief wordt ingetrokken vanaf de eerste vervaldag van het abonnement die volgt op de datum waarop niet meer aan de gestelde voorwaarden wordt voldaan.
  § 2. Er wordt bij het Instituut een gegevensbank opgericht met betrekking tot de categorieën van begunstigden van het in vorige paragraaf vermelde tarief.
  De operator die door een begunstigde wordt verzocht het in de vorige paragraaf vermelde tarief te verlenen, stelt de gegevensbank op de hoogte van dit verzoek.
  Deze laatste gaat na of de betrokken begunstigde het betreffende recht niet reeds consumeert bij een andere operator.